Pri objednávaní alarmu (EZS) sa často objaví otázka: má sa systém napojiť na pult centralizovanej ochrany (PCO), alebo stačí, aby Vám pri poplachu prišla notifikácia do mobilu? Hneď na úvod si povedzme, že PCO nie je univerzálna povinnosť ani „lepšia" voľba pre každého — je to ďalšia vrstva ochrany, ktorá má svoje plusy aj mínusy a je do veľkej miery aj forma odplašenia páchateľa (vie, že môže prísť hliadka). Pre firmy, sklady, predajne a objekty na samote sa PCO oplatí. Pre bežný byt v meste alebo dom v zástavbe často úplne stačí dobre nastavený samomonitoring — okamžitá push notifikácia do mobilu prichádza dokonca skôr, ako stihne PCO operátor zareagovať, a pri dobrých susedských vzťahoch sa dá poprosiť aj sused alebo známy, nech sa zájde z ulice pozrieť. Toto porovnanie je písané pre Vás ako majiteľa domu, bytu alebo prevádzky. V Neura s.r.o. inštalujeme obidve varianty a nikoho do PCO netlačíme — pri obhliadke Vám férovo povieme, či sa Vám oplatí.
Dispečing bezpečnostnej služby, ktorý 24/7 prijíma poplachy zo alarmov svojich klientov. Pri poplachu operátor overí situáciu, kontaktuje Vás a v prípade potreby vyšle bezpečnostnú hliadku.
Vstupný náklad sa rovná nákupu komunikačného modulu (často je už v ústredni Ajax / Jablotron). Mesačný paušál sa pre domácnosti pohybuje v nízkych desiatkach € — presné ceny dostanete priamo od bezpečnostnej agentúry. Výjazd hliadky pri planom poplachu môže byť spoplatnený samostatne.
Vo väčších mestách typicky 5–10 minút, v okrajových lokalitách 10–15 minút. Konkrétny reakčný čas Vám zaručí zmluva s konkrétnou agentúrou — vždy si ho nechajte uviesť písomne.
Pri byte v meste alebo dome v zástavbe často áno — siréna zlodeja aj tak odplaší a Vy si overíte situáciu cez aplikáciu (najmä ak máte alarm s MotionCam alebo prepojený s kamerami). Pri samote, chate alebo firme to neodporúčame.
Pretože pri poplachu majú nezávisle overený a zdokumentovaný priebeh udalosti — kedy začal poplach, kedy hliadka prišla, v akom stave bol objekt. To výrazne zjednodušuje preplatenie škody.
Áno — operátor pri poplachu zavolá užívateľovi a požiada o overovacie heslo. Bez správneho hesla sa vyšle hliadka. Pri rodine to znamená, že omylom spustený poplach (otvorené okno, mačka) sa rieši hovorom, nie zbytočným výjazdom.
Áno, pokiaľ má Vaša ústredňa komunikačný modul (ethernet, GSM alebo LTE). Pri moderných systémoch Ajax a Jablotron je to štandard a aktivácia trvá rádovo jeden krátky zásah technika.
Áno — to je v praxi štandardné nastavenie. Vy dostanete okamžitú notifikáciu do aplikácie a PCO paralelne rieši reakciu cez bezpečnostnú hliadku. Tým je pokrytá aj situácia, keď nestíhate dvihnúť telefón.